Description de l'entreprise

Ferlac est une entreprise régionale comprenant cinq centres de rénovation, arborant des bannières d'excellentes renommées et dont le siège social se situe à Saint-Félicien. L’entreprise s’est toujours distinguée par ses efforts à faire davantage. Que ce soit dans l'amélioration physique de ses points de vente, l'offre de ses produits, la formation de sa main-d'œuvre, l'informatisation de son milieu de travail ou le service à la clientèle. Ce désir de l'entreprise de se surpasser a permis d'offrir à la population des centres de rénovation comparables à ceux des centres urbains, et ce, depuis plus de 40 ans!

Description de l’offre d’emploi

Sommaire du poste

Relevant du (de la) directeur (trice) adjoint(e) de son secteur, le (la) conseiller(ère)-vendeur(se) dépasse les exigences du service à la clientèle. Il (elle) donne un service courtois, des renseignements sur les produits, en prenant des initiatives pour répondre aux besoins des clients.

Principales responsabilités

Accueillir les clients aimablement et favoriser leur fidélisation en leur faisant vivre une expérience d’achat agréable;
Évaluer les besoins des clients et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits;
Faire des démonstrations de produits pour mettre en valeur les caractéristiques qui peuvent favoriser la vente et recommander au client d’autres articles dont il pourrait avoir besoin;
Faire la mise en marché du département;
Produire des estimations et soumissions;
S’assurer de l’approvisionnement et voir à l’affichage de la marchandise et des promotions;
Rester à l’affut des nouvelles tendances, produits et de leur utilisation;
Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences

DEP en vente-conseil (un atout);
Expérience pertinente en vente-conseil dans un commerce de détail;
Maîtriser la gestion de l’inventaire de son département;
Être passionné par la vente et le service à la clientèle;

Avoir de l’entregent, de l’initiative et être débrouillard(e).

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Vente-conseil

Expérience1 à 6 mois

Compétences

Assiduité et ponctualité
Capacité à travailler en équipe
Polyvalence

Sales & Representative Jobs

Commis à l'accueil

Conseiller (ère) - vendeur (euse) matériaux