Coordonnateur(trice) aux ventes et au service client

Description de l'entreprise

Portes et Fenêtres de l'Est est une entreprise spécialisée dans la vente et l'installation de portes et fenêtres à Montréal depuis 1961. Mettant de l'avant un service client impeccable et cherchant à agrandir son équipe afin de mieux soutenir ses représentants et d'optimiser son service. 

Description de l’offre d’emploi

La personne assurera le suivi des commandes, le service à la clientèle ainsi que différentes tâches administratives afin de garantir une expérience client fluide et un bon déroulement des opérations quotidiennes:

• Assurer la gestion quotidienne : classement, saisie de données et mise à jour des dossiers clients.
• Préparer et effectuer le suivi des bons de commande et des factures.
• Recevoir et traiter les commandes des clients et en assurer le suivi.
• Informer les clients lorsque leurs commandes sont prêtes à être récupérées.
• Effectuer le suivi des soumissions envoyées et relancer les clients par courriel.
• Coordonner la planification d’appels entre les clients et les représentants lorsque nécessaire

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique

ExpérienceUn atoutCompétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe

Travailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)