Représentant (e) interne en fidélisation clients - FINANCEMENT

Vous désirez un emploi stimulant, des défis variés, une équipe dynamique et engagée, voici votre futur employeur!!!


* Formation continue * Salaire de base * Primes variables * 4 semaines de vacances après 1 an * Assurances collectives * Développement de carrière et chance d'avancement



Responsabilités :

* Répondre aux appels entrants de façon enthousiaste et démontrer une écoute active avec les clients
* Traiter les demandes des clients et des fournisseurs reçues par courriel ou par téléphone
* Être le point central de contact pour l'équipe des ventes
* Développer les relations commerciales avec les fournisseurs
* Gérer les demandes de financement entrantes et le suivi des accords de financement
* Assurer la mise en place et la gestion des contrats de location (pendant et en fin de location)
* Gérer les litiges et réclamations
* Assurer la formation des fournisseurs sur l’utilisation du portail en ligne
* Faire le promotion des services offerts
* Trouver des solutions et annoncer des réponses dans un délai raisonnable

 Compétences requises :

* Détenir une formation en administration ou autre
* Avoir une expérience dans l'administration de vente de services (BTB)
* Bilinguisme (français, anglais) obligatoire tant à l’oral qu’à l’écrit : (dans le cadre d'une communication avec la clientèle anglophone)
* Avoir une culture service client et savoir gérer les relations commerciales
* Faire preuve de persévérance et de rigueur
* Aimer les chiffres, connaissances en recouvrement
* Habileté à gérer les situations de litiges
* Avoir une excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
* Maîtriser la diversité des tâches et des priorités
* Aimer travailler en équipe

Apply on this job


Related job offers

Representant des ventes (genie civil)

Titre du poste : Représentant des ventes Notre client est un acteur reconnu dans le secteur de la construction, offrant des solutions innovantes et de qualité à ses clients. Dynamisme, expertise et service client sont au cœur de leur succès. Votre...

Gérant(e) de territoire Saguenay-Lac-Saint-Jean et Côte Nord

Ta job alléchante chez Krispy Kernels. Du genre pinottes ou pistaches? Il y a de la place pour tout le monde chez Krispy Kernels. On cherche un.e gérant.e de territoire à temps plein pour la région de Saguenay-Lac-Saint-Jean. Tu te cachou? Mets-toi...

Sales Representative (South Shore)

About our client For many years, our client has held a leading position in Quebec. Currently undergoing a growth phase, the company is seeking an External Sales Representative to cover the South Shore region. You will be the go-to person for the...

SPÉCIALISTE DÉVELOPPEMENT CLIENT

Vous aimez dénicher de nouvelles opportunités et relever des défis ambitieux? Chez Orientech, nous transformons des idées en solutions sur mesure pour nos clients et nous avons besoin d’un(e) Spécialiste du Développement Client passionné(e) pour...

Account Manager

WHO IS OUR CLIENT: A team passionate about technology, simple solutions, and strong human relationships.They help their clients reach the next level with powerful and well-designed technological tools.Rapid growth and a true team spirit: it's in...

Analyste aux ventes

Ta job alléchante chez Aliments Krispy Kernels!  Du genre sucré ou salé ? Il y a de la place pour tout le monde chez Krispy Kernels. Et surtout, on a de la place pour toi. L’ingrédient manquant dans notre recette du succès ? Un(e) Analyste aux...