Gestionnaire de produit (Product Owner)

August 05, 2019

(Lieu de travail: Anjou)

Pour être innovateur, il faut de l’audace. Et l’audace, nous avons ça dans le sang. Nous avons lancé notre entreprise il y a soixante ans en assurant des chauffeurs de taxi, alors que personne d’autre ne voulait le faire. En 1997, nous sommes devenus la première compagnie d’assurance auto en Amérique du Nord à offrir des soumissions d’assurance auto en ligne, directement aux clients. Les questions d’assurance sont trop importantes pour être compliquées. C’est pourquoi nous travaillons fort pour simplifier la vie des gens en les aidant à protéger les choses qui sont importantes pour eux. C’est ça, belairdirect. L’assurance. Simplifiée. 

Votre poste

Nous sommes là pour aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Nous nous concentrons sur ce qui est important pour nos clients. Nous les écoutons et faisons preuve d’empathie. Nous nous occupons de leurs problèmes comme si c’était les nôtres. Nous cherchons à comprendre ce qu’ils vivent. Nous créons des produits adaptés à leurs besoins et leur offrons des solutions utiles. Et nous tenons nos promesses. Nous croyons que l’assurance doit d’abord s’intéresser aux personnes, et non aux choses.

Comment faisons-nous tout cela? C’est très simple. Nous recrutons des talents prometteurs, des gens comme vous qui sont passionnés et veulent faire une différence. Nous réécrivons l’avenir de l’assurance. Êtes-vous prêt à faire partie de l’histoire? Voici votre chance.

L'équipe Planification Opérationnelle est une équipe dynamique au cœur des différents secteurs d'affaires de belairdirect.   Assurant un lien fort entre les différentes équipes TI d'Intact et les besoins des lignes d’affaires, les projets sont autant pour belairdirect qu’Intact.

Les projets sur lesquels nous travaillons?  Aussi variés qu'il soit possible de l'être.  Vous aimez les projets touchant les systèmes de polices d'assurance ou les CRM? Vous préférez l'intelligence artificielle, l’actuariat, le Web, l'intelligence d'affaires ? Nous sommes impliqués dans tous ces types de projets et bien plus.  Difficile de tous les nommer!  Nos projets sont d’envergure nationale et régionale.   Nous avons donc les projets qui sauront vous intéresser!

Votre bureau sera situé principalement à Anjou mais vous serez également appelé à vous déplacer régulièrement à nos bureaux du centre-ville de Montréal (2 à 3 fois par semaine) et occasionnellement à St-Hyacinthe.

Votre rôle

Nous sommes présentement à la recherche d'un Gestionnaire de produit (PO) CRM/Salesforce.  Votre mandat principal sera de gérer le catalogue de produits et l'intégration avec notre nouveau système de gestion des polices. Le mandat inclue un rôle clé dans la mise en place du CRM dans la plate-forme Salesforce.

Relevant du Directeur - Planification opérationnelle, vous aurez comme principales responsabilités :

  • Diriger et inspirer une équipe agile multidisciplinaire de la génération d’idées à leur exécution
  • Développer une vision et produire les feuilles de route pour le CRM
  • S’associer avec les équipes et les gestionnaires pour recueillir les requis et faciliter les projets
  • Préparer les user stories et gérer le backlog, créant de la valeur à la fois pour l’entreprise et nos agents
  • Assurer la planification, animer les démonstrations et participer aux comités et rétrospectives
  • Veiller à ce que les produits créent un haut niveau d’engagement et dépassent les attentes de nos clients
  • Assurer la livraison des produits en fonction des feuilles de route
  • Intégrer les commentaires des clients et les insights provenant de la mesure de performance dans les feuilles de route des produits
  • Agir à titre d’expert en matière de développement de produits et d’innovation

Vos compétences

Qualifications

  • Au moins trois à cinq années d’expérience dans la création et la livraison de produits, la coordination d'équipe ou de projets
  • Bonnes connaissances des méthodologies agiles (Scrum, Kanban)
  • Connaissances d'outils CRM (un atout)
  • Expérience avec Salesforce (un atout)
  • Capacité à faire des présentations percutantes et l’animation d’ateliers
  • Très bonne compréhension des aspects techniques liés au design et au développement

 Vous êtes

  • Leader autonome orienté vers la résolution de problèmes et l’atteinte de résultats
  • Avoir une facilité à orienter une équipe, animer des scrums et faire des ateliers de priorisation
  • Compétences prouvées en planification et gestion de projets
  • Passionné par l’expérience utilisateur et apportant une grande attention à l'efficacité opérationnelle
  • Diplomate, capable d’influencer et excellent pour développer et entretenir des relations
  • Positif, créatif, analytique et curieux

Énoncé fermeture

Égalité d’accès à l’emploi

Chez Intact, nos valeurs guident toutes nos actions. Nous célébrons nos différences et apprécions nos points communs. C’est pourquoi nous sommes déterminés à créer un milieu de travail inclusif et inspirant pour tous les employés.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation particulières durant le processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Vérification des antécédents

Avant de recevoir une offre d’emploi, vous pourriez avoir à donner votre consentement à une vérification de vos antécédents, si cela fait partie des exigences du poste. Cela pourrait comprendre une confirmation des références d’emploi, des études et des titres de compétences, une vérification des emplois, de l’identité, des infractions criminelles et du dossier de conduite ainsi qu’un rapport de crédit.

Les candidats de l’interne

Pour les candidats de l'interne, vous pouvez soumettre votre candidature à un emploi affiché pourvu que vous occupiez vos fonctions actuelles depuis au moins douze mois et que votre performance soit jugée bonne ou que votre contrat temporaire arrive à son échéance. Une recherche de talents à l'externe est menée parallèlement au recrutement à l'interne Veuillez donc prendre note que des candidats potentiels pourraient avoir été identifiés pour ce poste dans le cadre de leur plan de développement.*Veuillez noter que l'usage du masculin a comme but d'alléger le texte.

Cet affichage pour les candidats internes prendra fin le 14 août 2019.

#li-qc

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