Chef des ventes - commerce de détail

• Work Term: Temporary
• Work Language: French
• Hours: 35 à 40 heures par semaine
• Education:
• Experience:

Études

• Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
• Gestion des ressources humaines/gestion du personnel (g\u00E9n\u00E9ral)
• ou experience équivalente

Autres langues

• anglais moyen (1100-1500)

Tâches

• Superviser le personnel (apprentis, aides de scène, équipe de conception, etc.)
• Assigner les tâches au personnel de vente
• Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel
• Autoriser les paiements par chèque
• Commander les marchandises
• Autoriser le retour des marchandises
• Établir les horaires de travail
• Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Superviser et coordonner les activités du personnel
• Gérer l'encaisse
• Assurer la formation du personnel pour ce qui est de ses tâches, de l'hygiène et des normes de sécurité
• Vendre les produits selon un mode de vente au détail
• Conseiller dans le domaine de la préparation et de l'entreposage des aliments ainsi que de la salubrité des aliments
• Établir les horaires et les procédures de travail
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Conseiller sur la marchandise
• Voir, au besoin, à la vente et à la mise en marché des produits
• Communiquer avec les membres de l'équipage afin de recevoir et de transmettre les instructions

Fonctions et activités des superviseurs

• 5 à 10 personnes
• Caissiers/caissières
• Vendeurs/vendeuses et commis-vendeurs/commis-vendeuses, vente au détail
• Équipes de travail

Domaine d'expérience de travail

• Restaurant
• Tourisme

Domaine de spécialisation

• Gestion des ressources humaines

Information de transport et de voyage

• Possède un moyen de transport
• Frais de déplacements non payés par l'employeur
• Transport public non disponible

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Manipuler des charges lourdes
• Dextérité manuelle
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Marcher
• Distinction des couleurs
• Debout pour une longue période
• Plier, s'accroupir, s'agenouiller

Posséder outils et équipement

• Téléphone cellulaire

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Sens des responsabilités
• Excellente communication écrite
• Esprit d'initiative
• Jugement
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin
• Soir
• Quart de travail

Expérience

• 2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Jour
• Fin de semaine

Avantages financiers

• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Commodités sur place
• Possibilités de logement sur place
• Occasions de développement de l'esprit d'équipe
• Stationnement disponible

Soutien pour les personnes handicapées

• Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.)

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Aide à répondre aux besoins immédiats des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés en matière d'établissement (par exemple : logement, transport, entreposage, service de garde, vêtements d'hiver, etc.)
• Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)

Soutien pour les jeunes

• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes

Soutien pour les travailleurs âgés

• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge
• Offre des options de retraite progressive qui permettent aux travailleurs âgés de réduire progressivement leur charge de travail (par exemple : des heures de travail flexibles ou réduites, emploi à temps partiel, travail par projet ou saisonnier, etc.)

Soutien pour les minorités visibles

• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)