Chef·fe normes, formation et ventes cosmétiques - Jean Coutu

Titre du poste: Chef·fe normes, formation et ventes cosmétiques - Jean Coutu 
Numéro de la demande: 39479 
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc DP - Opérations détail Pharma (80292927) 
Département: Pharmacie
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle

- Télétravail en mode hybride

- Régime d’assurances collectives flexibles dès la première journée

- Régime de retraite très compétitif

- Politique de vacances généreuse

- Paie hebdomadaire

- Programme d’aide aux employé·e·s et à la famille

- Stationnement gratuit

- Opportunité de développement professionnel

- Plusieurs programmes et initiatives en ED&I

- Bornes de recharge pour voitures électriques

- CPE en milieu de travail

Votre mission dans l’équipe :

Sous la responsabilité du·de la Directeur·rice, opérations de détail, le·la titulaire veille à faire évoluer et respecter les politiques commerciales aux cosmétiques dans les succursales pour la division pharmacie de METRO, spécifiquement pour la bannière Jean Coutu. Il·elle dirige l’équipe de Conseiller·ère, formation et ventes cosmétiques (CFV) et travailles-en étroite collaboration avec les Gestionnaires, opérations de détail pour voir à la couverture et la performance de chaque territoire. De plus, il·elle assure la mise en place et les suivis des formations corporatives nécessaires, en lien avec les activités opérationnelles et au développement des ventes des équipes cosmétiques, pour le réseau de succursales Jean Coutu.

Vos responsabilités en tant que Chef·fe normes, formation et ventes cosmétiques - Jean Coutu :

- Dirige l’équipe de Conseiller·ère, formation et ventes cosmétiques (CFV) et assure le développement de la fonction, des méthodes et outils de travail utilisés par les CFV, et voit à l’évolution des compétences de l’équipe pour rester à jour au niveau des tendances et meilleures pratiques de l’industrie.

- Développe des outils et stratégies d’interventions adaptés pour faciliter l’exécution en succursale.

- Communique et coordonne les activités qui visent l’application des différents programmes de marchandisage, programmes promotionnels et politiques commerciales.

- Travailles-en étroite collaboration auprès des Gestionnaires, opérations de détail pour prioriser les activités et interventions des Conseiller·ère·s, formation ventes cosmétiques, selon les priorités et besoins identifiés.

- Travailles-en étroite collaboration avec le département de mise en marché (MEM) cosmétiques et le marketing afin de maximiser l'application et la portée des stratégies commerciales de la bannière Jean Coutu selon les plans d’affaires et stratégies aux cosmétiques.

- Supporte la performance du réseau aux cosmétiques.

- Élabore et coordonne les normes en matière d’expérience client cosmétiques.

- Élabore et assure le suivi des indicateurs de performance et des formations pour maximiser les ventes.

- Supporte le développement des comptes cosmétiques dans le réseau de succursales afin de faire évoluer les ventes et le positionnement compétitif et stratégique de la bannière (volume de ventes et part de marché aux cosmétiques).

- Assure le suivi et le support des succursales ayant des minimums de ventes à atteindre pour protéger leur compte (succursales sous suivi).

- Effectue des visites de revues stratégiques aux cosmétiques en succursale afin d’établir un plan d’action avec les Pharmacien·ne·s-propriétaires franchisé·e·s, notamment pour les nouveaux comptes en développement ou des comptes en danger.

- Effectue et coordonne la vigie de la compétition pour comprendre l’évolution du marché au niveau de l’approche client et des techniques de travail aux cosmétiques.

- Collabore à l’élaboration des plans d’aménagement pour les rénovations et les ouvertures de pharmacie Jean Coutu. Assure la communication en tant qu'intermédiaire entre les équipes de mise en Marché cosmétiques, le service des opérations de détail et les services de support, afin de réaliser les objectifs visés et mener à terme les projets d’amélioration (ouverture, rénovation, projets spéciaux) dans les délais requis.

- Participe à l’exécution du montage du salon d’achat cosmétiques, section corporative.

- Participe avec l’équipe des cosmétiques aux différents plans marketing.

- Participe au développement des différents outils de marchandisage.

- Participe à différents projets spéciaux en support au Directeur·rice des opérations de détail.

Les qualifications que nous cherchons :

- Détenir un diplôme universitaire baccalauréat (B.A.C.) en administration des affaires ou marketing

- Posséder dix (10) ans d’expérience dans le domaine des cosmétiques

- Posséder huit (8) ans d’expérience en gestion ou une expérience pertinente équivalente

- Posséder de bonnes aptitudes à la communication avec différent·e·s intervenant·e·s tel·le·s que chef·fe·s cosméticien·ne·s, gérant·e·s et propriétaires du réseau

- Être disponible pour des déplacements fréquents

- Maîtriser les logiciels de Microsoft Office (Excel, Word et Outlook)

- Maitriser le français, tant à l’oral qu’à l’écrit

Quelques atous supplémentaires : 

- Avoir une bonne capacité d’organisation et de planification du travail

- Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois et travailler sous pression

- S’adapter facilement à des échéanciers restreints;

- Démontrer de l’initiative, de l’autonomie, un sens des responsabilités et d’un bon sens du jugement

- Posséder un bon esprit d’équipe