Conseiller principal ou Conseillère principale - Expert produit

28 décembre 2018

(Lieu de travail: Montréal)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l’un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d’actifs, en capital de risque ainsi que des modes d’accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d’emploi

NV-10À titre de conseiller principal – expert produit, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous réalisez les activités de soutien liées à la vente des produits et services par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous assumez un rôle de leadership auprès d’une clientèle et de différents intervenants dans le cadre de projets, mandats et activités de développement reliés à la vente et aux services aux membres et clients dans votre domaine, dont l’envergure et les impacts sont considérables pour l’organisation et dont la portée peut être au niveau de plusieurs secteurs d’affaires. Votre esprit stratégique est mis à profit afin d’accroître le développement et la rentabilité de l’entreprise tout en assurant la rétention et la satisfaction de la clientèle et des parties prenantes.Votre aptitude à créer des réseaux et votre maîtrise des relations interpersonnelles vous permettent de développer et de maintenir des partenariats d’affaires auprès d’une clientèle d’envergure ayant des besoins diversifiés et complexes. Les dossiers sont de nature stratégique et complexe et exigent des connaissances étendues et approfondies relativement au domaine de la vente et du service aux membres et clients. Vous analysez des problèmes comportant un niveau élevé de complexité et élaborez et mettez en œuvre des solutions personnalisées et adaptées aux besoins du client.Vous agissez à titre de spécialiste et de personne-ressource auprès de votre unité et des membres et clients et représentez votre unité auprès des instances. Vous participez à la représentation et l’engagement de l’entreprise dans le cadre d’ententes d’envergure avec la clientèle.

Conditions particulières

  • Lieu de travail : Bureau à domicile
  • Déplacements :  75% du temps
  • Nombre d’emploi disponible :  1

Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de six ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

Maîtriser l’anglais de niveau intermédiaire avancé

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

Créer des réseaux, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

Lieu de travail

1611, boul. Crémazie Est Montréal

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d’affichage

2019-01-7

Famille d’emplois

Services aux membres et clients – vente (GF)

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