Études

Certificat ou diplôme
Technologie de l'information
Informatique
S\u00E9curit\u00E9 des syst\u00E8mes informatiques et des syst\u00E8mes d'information/assurance de l'information
T\u00E9l\u00E9communications - technologue/technicien

Tâches

Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés
Rédiger des rapports ou des projets pour démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service
Faire des présentations commerciales
Fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés au besoin du client
Lire et suivre les renseignements concernant les innovations d'un produit, les concurrents et les conditions du marché
Former, s'il y a lieu, le personnel du client quant à l'utilisation et à l'entretien du matériel
Présenter aux clients un exposé ou une description des avantages et des utilisations des biens et services
Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service
Régler les problèmes liés à l'équipement
Présenter et expliquer les propositions aux clients