Description de l’offre d’emploi

Préposé(e) à la billetterie et à la clientèle

Station de ski Mont Grand-Fonds

Description du poste

Le Mont Grand-Fonds est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la billetterie et au service à la clientèle pour la saison hivernale.
Membre essentiel de l’équipe d’accueil, la personne en poste veillera à offrir un service courtois, rapide et professionnel aux visiteurs tout en assurant la vente et la gestion des billets, abonnements et services connexes.

Responsabilités principales

Accueillir les clients avec le sourire et offrir un service attentionné
Effectuer la vente des billets journaliers, abonnements et produits complémentaires
Fournir de l’information sur les tarifs, les conditions de ski, les promotions et les services de la station
Répondre aux appels téléphoniques et courriels de la clientèle
Traiter les transactions (comptants, cartes, paiements électroniques) avec précision
Assurer la tenue de caisse et les rapports de fin de journée
Collaborer avec les autres départements (location, restauration, école de glisse, hébergement) pour répondre aux besoins des visiteurs

Profil recherché

Expérience en service à la clientèle, billetterie, accueil touristique ou commerce de détail
Aisance avec les systèmes informatiques et les points de vente (POS)
Attitude positive, entregent et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Bonne communication en français (anglais fonctionnel un atout)
Fiabilité, ponctualité et esprit d’équipe
Disponible les fins de semaine et périodes des Fêtes

Conditions de travail

Poste saisonnier (décembre à avril, avec possibilité de prolongement et de retour chaque saison)
Horaire : temps plein ou temps partiel, selon disponibilité
Salaire compétitif selon l’expérience
Formation complète offerte sur place
Avantages : Accès gratuit pour faire du ski à la montagne
Environnement de travail dynamique et convivial au cœur de la montagne

Entrée en poste
À partir de décembre 2025

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Expérience1 à 6 mois

Sales and representative jobs atMont Grand-Fonds

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Préposé(e) à la billetterie et à la clientèle