This job offer is no longer available

Call centre agent - customer service

  • Education: College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 3 months to less than 1 year
  • Experience: 1 to less than 7 months
  • or equivalent experience

Tasks

  • Answer written and oral inquiries
  • Address customers' complaints or concerns
  • Answer inquiries and provide information to customers
  • Obtain and examine all relevant information to assess client feedback, enquiries and complaints in the delivery of meaningful information and services.
  • Perform general office duties
  • Receive and log complaints
  • Explain procedures, risks and benefits to clients
  • Maintain and manage digital database
  • Answer clients' inquiries and provide information
  • Provide customer service

Computer and technology knowledge

  • MS Office

Type of experience

  • Call centre

Screening questions

  • Are you currently legally able to work in Canada?
  • Do you currently reside in proximity to the advertised location?

Workplace information

  • Hybrid
  • Work Term: Permanent
  • Work Language: Bilingual
  • Hours: 37.5 hours per week

Montréal, QC H3A 0A3, Canada
CA$24.41 per hour


Related job offers

Telecommunications sales representative

CA$18.00 to CA$30.00 per hour

Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork settingUrban areaVarious locationsOn-site customer serviceRetail businessSales experienceTelecommunications equipment and...

Conseiller/conseillère aux ventes- la tuque

CA$16.10 per hour

Description de l'entrepriseRejoignez la grande famille des Boutiques Le Pentagone !Depuis 50 ans, nous avons bâti une belle histoire dans le monde de la mode régionale, et aujourd'hui, nous recherchons des collaborateurs inspirants, intègres,...

Conseiller/conseillère aux ventes- chicoutimi

CA$16.10 to CA$17.00 per hour

Description de l'entrepriseRejoignez la grande famille des Boutiques Le Pentagone !Depuis 50 ans, nous avons bâti une belle histoire dans le monde de la mode régionale, et aujourd'hui, nous recherchons des collaborateurs inspirants, intègres,...

Conseiller/conseillère aux ventes chandler

CA$16.10 per hour

Description de l'entrepriseRejoignez la grande famille des Boutiques Le Pentagone !Depuis 50 ans, nous avons bâti une belle histoire dans le monde de la mode régionale, et aujourd'hui, nous recherchons des collaborateurs inspirants, intègres,...

Conseiller/conseillère aux ventes matane

CA$16.10 per hour

Description de l'entrepriseRejoignez la grande famille des Boutiques Le Pentagone !Depuis 50 ans, nous avons bâti une belle histoire dans le monde de la mode régionale, et aujourd'hui, nous recherchons des collaborateurs inspirants, intègres,...

Commis service à la clientèle

CA$23.03 per hour

Description de l'entrepriseUNE BELLE ENTREPRISE D'ICI DEPUIS 1983Depuis 1983 Attaches Chateauguay Inc. est spécialisée dans l’installation d’attaches de remorques/pièces automobiles ainsi que la vente de remorques et le service de réparation...