Représentant(e) du service à la clientèle volant

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à la justice, Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle volant.

Engagés pour simplifier l'accès à la justice, nous offrons des services juridiques simples, rapides et économiques grâce à une utilisation intelligente de la Suite Neolegal Affaires, l’outil technologique le plus performant pour optimiser le travail juridique. Notre croyance en une approche NeoCollab se manifeste par le travail d'équipe de nos avocats visant à cibler les besoins juridiques de nos clients et les orienter vers les solutions appropriées que nous proposons.

Profil Recherché :

En tant que représentant(e) du service à la clientèle volant dans la NeoTeam, vous jouerez un rôle essentiel dans la révolution de l'accès à la justice. Si vous avez :

- 1 an minimum d’expérience pertinente dans le service à la clientèle ;

- Une formation ou une expérience de travail en droit (un atout) ;

- Êtes bilingue, car nous desservons une clientèle anglophone ;

- Êtes à l'aise avec la technologie et capable de travailler à distance ;

- Possédez d'excellentes compétences en service client pour offrir une expérience NeoWow ;

Vos NeoTâches :

- Agir en tant que NeoGuide afin d’effectuer la tenue et le suivi de dossiers;

- Répondre aux appels entrants, courriels, sessions de clavardage;

- Préparer, réviser et transmettre les correspondances;

- Communiquer avec divers intervenants du milieu juridique (greffe, huissier, etc.);

- Coordonner la circulation des renseignements et des documents avec la clientèle et l’avocat au dossier;

- Ouvrir les dossiers clients;

- Toutes autres tâches connexes.

Les NeoAvantages :

- NeoRevenus : Salaire compétitif, 3 semaines de vacances, REER, assurances collectives

- NeoFlex : Équilibre vie professionnelle-vie de famille. Aucune feuille de temps à remplir !

- NeoDesk : 100 % hybride - se déplacer au bureau selon les besoins opérationnels

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant et à contribuer à notre mission, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé dans la transformation du secteur juridique chez Neolegal!