Conseiller/conseillère au service à la clientèle
- Durée de l'emploi: Permanent
- Langue de travail: Français
- Education: Aucun certificat, diplôme ou grade
- Expérience: 2 ans à moins de 3 ans
Milieu de travail
- Entreprise
Tâches
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Prendre les dispositions pour la facturation des services
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Recevoir des paiements
- Vendre de la marchandise
- Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Excel
- MS Outlook
- MS Word
- Courrier électronique
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
Qualités personnelles
- Ponctualité
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Sens de l'organisation
- Esprit d'initiative
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Capacité d'apprendre rapidement
Questions de sélection
- Êtes-vous autorisé à travailler au Canada ?
- Habitez-vous près du lieu de travail ?
Avantages financiers
- Commission
- Assurance de groupe
- Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)
Autres avantages
- Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
- Stationnement gratuit disponible
- Heures de travail: 39 heures par semaine
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