COORDONNATEUR - D'ACTIVITÉ DES MOUVEMENTS DE LA CLIENTÈLE HMR

*** Ce concours est réservé aux employés travaillant dans l'un des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec depuis le 1er décembre 2024.***

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Coordonnateur - d'activité des mouvements de la clientèle HMR à la Direction médicale et des services professionnels.

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SOMMAIRE DU POSTE

Sous l’autorité de la coordonnatrice clinico-administrative – gestion et planification des activités hospitalières, le coordonnateur d’activité des mouvements de la clientèle est responsable de la coordination des mouvements de la clientèle hospitalisée, en collaboration étroite avec les divers partenaires cliniques et administratifs. Il veille à l’optimisation de l’utilisation des lits, à la fluidité des trajectoires usagers, ainsi qu’à l’efficience des processus d’hospitalisation et de congé.

Dans un contexte où l’accessibilité, la performance et la collaboration sont essentielles, le titulaire du poste exerce un rôle stratégique et opérationnel, tant dans la gestion quotidienne que dans l’amélioration continue des pratiques liées à la gestion des lits.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Coordonner les mouvements de la clientèle entre les unités, des urgences, des blocs opératoires, de l’admissions, des unités de soins et du service de prévention et contrôle des infections (SPCI);
• Exercer une vigie sur l’occupation des lits, la capacité d’accueil et les ressources disponibles (notamment l’équipe volante);
• Animer la rencontre quotidienne de gestion des lits;
• Exercer un leadership dans les situations de débordement, de surcapacité ou lors de la mise en place de mesures d’urgence (codes vert et orange);
• Contribuer à l’atteinte des cibles de durée moyenne de séjour;
• Collaborer à l’élaboration et à l’implantation d’outils de suivi et d’analyse (ex. Power BI);
• Coordonner la mise en place de projets d’amélioration de la fluidité hospitalière et en assurer le suivi;
• Participer à l’élaboration de trajectoires usagers et au suivi de projets d’amélioration continue;
• Remplacer au besoin le coordonnateur d’activités de soins dans les installations lors de bris de service ponctuels;
• Siéger à divers comités touchant la gestion des lits, les mesures d’urgence et la prévention des infections.

Qualifications

CANDIDATURES