Coordonnateur/trice aux service clientèle et aux donateurs

Sous la responsabilité immédiate du superviseur du département de service des collectes et de la livraison, la personne sera le rouage essentiel liées au logistique du département. 

• Coordonner les objectifs via les diverses demandes provenant de la clientèle et des donateurs.
• Renseigner, traiter et transmettre l'information par les moyens de communication appropriés : Téléphone, Site Internet, Courriel, En personne.
• Assurer et maintenir avec exactitude la structuration des procédures liées aux normes de sécurité et aux politiques de l’entreprise.
• Offrir un support indispensable des tâches quotidiennes et ponctuelles du superviseur reliées au département de la collecte et de la livraison.  

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• Compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à établir des priorités.
• Autonomie et rigueur : Capacité à travailler de manière autonome avec souci du détail.
• Flexibilité et capacité à travailler sous pression
• Méthodique et analytique
• Engagé et dynamique
• Faciliter à établir et à maintenir des relations interpersonnelles autant qu’à l’interne qu’à l’externe.

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Service à la clientèle

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles