Responsable de l'accueil

Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 400 employés, passionnés de nature et ayant le désir d’offrir une expérience client hors du commun, œuvrent au sein de nos 46 établissements aux quatre coins de la province. Notre équipe vit au quotidien les valeurs de l’organisation : plaisir, inclusion, engagement, courage et excellence.

• 16,95 $ à 23,01 $ de l'heure selon l'expérience (notez que l'échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives)
• + Rémunération additionnelle temporaire de 1 $ par heure travaillée et rémunération additionnelle temporaire progressive pouvant aller jusqu'à 1000 $ versée périodiquement, et ce, jusqu'au 31 mars 2025 (sous réserve d'approbation par un vote syndical)
• + Allocation quotidienne de soutien au transport de 4 $/jour
• Poste saisonnier : 20 janvier 2025 à 31 mars 2025 (avec possibilité de prolongation pour la saison estivale)
• Temps plein (ê tre disponible en tout temps fin de semaine et jours fériés.)

Vous aimez vous sentir utile, rendre les gens heureux ?

VOTRE RÔLE
Veiller à ce que nos clients reçoivent un service de qualité et vivent ainsi une expérience mémorable.

VOTRE CONTRIBUTION

• Vous coordonnez le travail du personnel qui vous est assigné, répartissez le travail et collaborez à l'initiation et à la formation au travail et en matière de service à la clientèle.
• Vous accueillez recevez, informez, orientez et conseillez la clientèle sur les produits, les activités et les services offerts.
• Vous recevez et traitez les plaintes, les suggestions et les commentaires de la clientèle.

VOS FORCES

• Leadership et aisance dans l'action
• Habiletés pour la communication interpersonnelle
• Capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients
• Diplôme d'études secondaires (DES)
• Connaissances et habilités en informatique

VOS AVANTAGES

• Accès gratuit aux parcs nationaux ainsi qu'aux sentiers de ski de fond, de raquette et de vélo
• Rabais jusqu'à 50 % sur l'hébergement, la location d'équipement et les produits en boutique
• Mobilité et avancement possibles aux quatre coins de la province
• Régime de retraite à prestations déterminées

UTILISER CE LIEN UNIQUEMENT POUR POSTULER : https://rita.cegid.cloud/go/6786b676fc934f2df150d55b/51fc022058b70066fae49ded/fr

• Français parlé et écrit - Élevé