Description de l’offre d’emploi

Plusieurs postes disponibles au Centre d'appels d'urgence des régions de l'Est du Québec (CAUREQ) à Rimouski!

Le monde de l'urgence vous interpelle et vous souhaitez faire la différence dans la vie des gens?

Joignez-vous à notre équipe dynamique afin de répondre aux appels d'urgence 9-1-1 de l'Est-du-Québec!

Le CAUREQ est un centre d'appels d'urgence qui répond aux appels 9-1-1 de la population des régions administratives du Bas-Saint-Laurent, de la Gaspésie/Îles-de-la-Madeleine ainsi que de la Côte-Nord. Il est également responsable d'assurer le déploiement et la coordination des ressources ambulancières et incendie sur ce même territoire

Principales fonctions

Les préposé(e)s à la réception et au traitement des appels d'urgence ont pour mission de

Répondre aux appels d'urgence provenant du 9-1-1
Offrir un soutien médical et incendie
Coordonner les déplacements des véhicules ambulanciers et incendie
Assister les différents intervenants externes (techniciens ambulanciers, pompiers, etc.) lors des interventions
Noter de façon claire et précise les données et les informations relatives à l'évènement en cours

Détail du poste

Quarts de travail de 12 h
Jour, nuit et fin de semaine
Rotation sur 2 semaines

Avantages et conditions

Assurances collectives (incluant soins dentaires)
Régime de retraite à prestation déterminée
Primes de soir, nuit et fin de semaine
Possibilité de faire des heures supplémentaires
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Congés payés
Programme d'Aide aux Employés
Programmes de Bien-être
Stationnement sur place

Exigences

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Capacité à travailler de jour, soir et nuit
Une bonne connaissance de l'anglais serait un atout
N'avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l'emploi

Aptitudes personnelles

Capacité à effectuer plusieurs tâches en simultanées
Capacité à travailler dans un environnement stimulant et imprévisible
Bonne tolérance au stress
Écoute active
Capacité d'offrir un service à une clientèle en situation d'urgence

Une formation rémunérée est offerte sur place et débutera le 12 mai 2025. Vous devez être disponible à temps complet. c'est votre chance d'entreprendre une nouvelle carrière parmi nous!

Envoyez-nous votre candidature au ou par courriel au administration@caureq.org

Langues

Français parlé - Élevé
Français écrit - Moyen

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

ExpérienceAucune expérience

Compétences

Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
Capacité à travailler en équipe
Tolérance au stress

Sales & Representative Jobs

Préposé(e) à la réception et au traitement des appels d'urgence