You have strong communication skills and are a person recognized for your excellent customer service, this is your future employer!
Challenges and opportunities for long-term growth! Group insurance! RRSP! Office activities! Professional and dynamic team!
Responsibilities:
* Provide high-quality technical support in English and French to customers across Canada and the United States, either by email and by phone on parts and various machines (dishwashers, ovens, refrigerators, etc.)
* Diagnose mechanical and electrical problems
* Enter parts orders into the computer system
* Gather essential information to facilitate the production of work orders for service partners
* Ensure the rapid shipment of necessary parts and provide documentation as needed
* Find solutions to resolve problematic situations
Required skills
* Hold a diploma in electromechanics (DEP, DEC)
* Have 2 years of experience in technical support for technical parts
* Have 2 years of experience in customer service
* Master French and English (oral and written) in order to respond to customers from Canada and the United States
* Have a dynamic attitude
* Demonstrate autonomy, reliability and interpersonal skills with customers
* Problem-solving skills, versatility
* Master the office suite (Word, Excel, Outlook) and knowledge of SAP (an asset)
* Have a sense of organization
* Love to learn
Work location: Boucherville
Schedule: 8:30 a.m. to 5 p.m.
Software(s): Word, Excel, Outlook, SAP
Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificate or equivalent experienceWork settingBusiness and/or industryTasksDevelop communication strategiesPlan development projectsConduct analytical marketing studiesReview...
Représentant- développement des affaires Artemis Recrutement est à la recherche d’un représentant- développement des affaires. Ton rôle est de développer, gérer et faire croître un portefeuille de clients corporatifs, culturels et institutionnels....
Bienvenue sur notre offre d’emploi de Directeur de comptes! Chez Merkur, nous vous invitons à exprimer votre talent et à jouer un rôle clé dans le succès de projets ambitieux. Ici, chaque mandat est une aventure stimulante couvrant toutes les...
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