Conseiller (ère) en préarrangements funéraires

Vous vous démarquez par votre habileté en communication, par votre service à la clientèle hors pair et votre empathie, joignez vous à cette équipe de professionnels!

Ambiance de travail chaleureuse, travail en collaboration, formation continue, assurances collectives!

Responsabilités :

* Participer à des salons, des conférences, des animations, des kiosques de ventes afin de faire rayonner l’entreprise et saisir les opportunités d’affaires
* Écouter, analyser, identifier les besoins des clients et proposer des arrangements préalables ou produits cimetières correspondant à leurs besoins
* Vendre des emplacements cimetières et services de dispersion (niche, crypte, etc.)
* Faire les suivis nécessaires auprès des clients en deuil
* Développer et établir des contacts avec des clients potentiels, des groupes ou individus
* Remplir les objectifs des ventes en préarrangements et en concession fixés
* Assurer un suivi rigoureux de vos dossiers
* Effectuer les suivis administratifs reliés aux ventes

 Compétences requises :

* Démontrer de l'empathie et capacité à écouter les besoins du client
* Détenir un diplôme d’études secondaires (DES)
* Avoir minimum 2 ans d'expérience, idéalement dans la vente de services
* Avoir fait ses preuves en termes de résultats de ventes
* Maîtriser à l'oral et à l'écrit le français et l'anglais (être capable d'offir un service à la clientèle anglophone)
* Mobilité géographique requise à Montréal et Rive-Sud (permis de conduire classe 5 valide et détention d’un véhicule sont obligatoires)
* Maîtriser la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) et habileté à apprendre différents logiciels
* La maîtrise d’une langue autre que le français et l’anglais sera considérée comme un atout
* Faire preuve d’autonomie, d’organisation et de gestion de son agenda
* Faire preuve de motivation au travail

 Lieu de travail : Montréal et Rive-sud

 Horaire : 40h par semaine : soir, jour, fin de semaine (selon l'horaire)