Préposé.e à l'accueil

Osez ralentir!

Le Parc linéaire le P'tit Train du Nord, c'est un sentier, une piste multifonctionnelle, une piste cyclable de 234km dans les Laurentides. La Corporation du Parc linéaire Le P'tit Train du Nord est un organisme à but non lucratif, enregistré comme organisme de bienfaisance, qui assure la sécurité des usagers, effectue des opérations d'entretien et d'inspection, coordonne une équipe de patrouille et effectue la promotion du Parc linéaire, entre autres. 

Type d'emploi : Contrat saisonnier, temps partiel (basse saison) et temps plein (haute saison)
Lieux de travail : Gare de Sainte-Agathe (24, rue St-Paul Est, Sainte-Agathe-des-Monts) et au besoin Gare de Prévost (1272, rue de la Traverse, Prévost

Sous la supervision de l’adjointe à l’administration, le ou la préposé.e à l’accueil s’assure d’offrir un service à la clientèle hors pair. Il ou elle accueille les usagers du P’tit Train du Nord au bureau d’accueil, en personne, par courriel et par téléphone, et leur fournit toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur visite. Il ou elle est le visage de la Corporation, le premier lien entre le client et l’organisation et s’assure donc de transposer la mission, la vision et les valeurs à travers ses interventions.

Principales responsabilités
- Ouverture et la fermeture du bureau d’accueil ;
- Accueil et informations aux visiteurs (en personne, par téléphone, par courriel) ;
- Propreté de l’accueil et des lieux, remplissage des produits et brochures, etc. ;
- Compilation de statistiques journalières ;
- Assister dans la préparation et mise à jour de divers documents administratifs ;
- Veille continue du site web, des réseaux sociaux et de la carte interactive ;
- Promotion et vente des articles promotionnels ;
- Suivi de l’inventaire ;
- Gestion rigoureuse des ventes, balance de la petite caisse ;
- Au besoin, renflouement des trousses de premiers soins et collecte de l’équipement de la patrouille ;
- Au besoin, premiers soins aux visiteurs/utilisateurs et compléter les rapports d’accidents ;
- Effectue toutes autres tâches connexes demandées par sa supérieure.

Exigences du poste
- Bon sens de l’autonomie et des responsabilités ;
- Entregent ;
- Travail seul et/ou en équipe ;
- Être positif, motivé, diplomate, disponible et polyvalent ;
- Connaitre la région touristique des Laurentides ;
- Disponible les fins de semaine et les congés fériés ;
- Certification de secouriste à jour (un atout).
- Bonne connaissance de l’anglais (répondre occasionnellement à une clientèle touristique qui ne parle pas français).

Horaire et conditions de travail
- Horaire variable, de jour, selon la saison : possibilité de combiner du temps plein et du temps partiel, incluant toujours les fins de semaine ;
- Contrat offert du 16 mai au 13 octobre 2025. Nous recherchons des personnes disponibles les vendredis, samedis et dimanches pendant l’année scolaire (basse saison) et disponibles en tout temps pendant l’été (haute saison) ;
- Entrée en fonction : À compter du 16 mai 2025. Toutefois, des formations obligatoires seront à suivre avant cette date. Un calendrier de formation vous sera transmis au moment de l’embauche.

Veuillez faire parvenir votre lettre de motivation et votre curriculum vitae par courrier électronique avant le 11 avril 2025 à l’attention de Mme Cassandre Carette, adjointe à l’administration, à adj.administration@traindunord.com. Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

• Diplôme d’études secondaires (DES)

• Capacité d’adaptation
• Engagement