Courtier Lignes personnelles - module (JF)

Sommaire des responsabilités :

Relevant du Directeur, le titulaire du poste sera responsable d’un portefeuille de clients détenant des produits d’assurance de dommages des particuliers. Il doit assurer la satisfaction de la clientèle en répondant à leurs besoins et entretenir d’excellentes relations avec les différents intervenants internes et externes.

Responsabilités spécifiques :

Offrir un service à la clientèle de haute qualité et travailler en collaboration avec tous les membres de l’équipe;
Assurer une croissance du portefeuille;
Assurer une rétention de la clientèle;
Effectuer l’analyse des risques, évaluer les besoins et offrir les produits adaptés pour les renouvellements, les demandes de modifications ainsi que les nouvelles affaires;
Négocier auprès de plusieurs assureurs ;
S’assurer de la collection des comptes à recevoir;
Assurer le suivi des recommandations émises par les assureurs;
Assister les clients lors d'une réclamation, la rapporter aux assureurs et en faire le suivi

Exigences

Le candidat doit détenir le titre d'agent ou courtier en assurance de dommages des particuliers et un permis valide (AMF);
(1) an d’expérience en assurance des particuliers (courtage un atout);
Excellente maîtrise des logiciels MS Office;
Excellente connaissance des différents portails d'assureurs (Intact, L'Unique, Promutuel, Aviva, Chubb, etc.) un atout;
Connaissance des logiciels Epic et Tarif Expert (un atout);
Excellentes aptitudes dans le service à la clientèle;
Excellentes habiletés de communication, en français et en anglais oral et écrit (Client anglophone).

Contacter : jf.picard@totemrecrute.ca