Agent(e) support aux ventes

Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes présentement à la recherche d’un Agent(e) support aux ventes. 

Vous avez une passion pour le service client et vous êtes reconnus pour votre esprit d’initiative. Vous savez et acceptez que le résultat des actions joue un rôle clé dans la réputation de l’entreprise. STAS est intéressé par vous!

Chez STAS nous croyons en la puissance de l’innovation et de la collaboration pour transformer l’industrie. Par nos équipements, nous accélérons le progrès de nos clients du secteur industriel afin qu’ils améliorent leur efficacité et leur impact durable sur la société. Pour accomplir notre destiné, nous recherchons des individus passionnés et alignés sur nos valeurs fondamentales :

Respect : Chaque voix compte, et nous encourageons un environnement où chacun se sent écouté et compris.
Créativité : Nous encourageons la créativité, les idées audacieuses et la recherche de solutions nouvelles.
Plaisir : Nous sommes une équipe passionnée respectant l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Vous serez entouré de personnes talentueuses et motivées qui partagent votre vision.
Famille : STAS, c’est une communauté solidaire. Nous nous soutenons mutuellement, célébrons les réussites et ensemble nous relevons les défis.
Satisfaction client : Vous aurez l’occasion de travailler sur des projets stimulants qui ont un impact réel sur la société et qui répondent aux besoins des clients.

L'Agent(e) support aux ventes joue un rôle essentiel dans l'assistance de l'équipe commerciale et le maintien de la satisfaction client.

Principales responsabilités :
1. Assistance à l'équipe commerciale :

• Assurer un soutien administratif clé pour toute l’équipe;
• Soutenir l’équipe des ventes dans la préparation des propositions commerciales, des devis, et des contrats;
• Compléter la documentation nécessaire pour déposer les projets;
• Gérer et mettre à jour les bases de données clients et les fichiers de suivi des ventes;
• Participer à l’amélioration de la gestion et l’organisation documentaire.

2. Support dans la gestion des prospects et des opportunités:

• Suivre les opportunités jusqu’à la signature;
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer la fluidité du traitement des soumissions.

3. Analyse des ventes :

• Produire des rapports de ventes, analyser les données pour identifier les tendances et aider à la prise de décision stratégique.

Exigences du poste :

• Diplôme en administration ou dans un domaine connexe;
• Expérience antérieure dans un rôle de support aux ventes ou dans un environnement de vente est un atout;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais;
• Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, CRM, etc.);
• Connaissance des processus de vente et des outils de gestion des ventes. Des plateformes d’appels d’offres un atout.

Compétences et aptitudes :

• Bonne gestion du temps et des priorités;
• Sens du service client et capacité à travailler en équipe;
• Bon sens de l’organisation car doit être en mesure de jongler avec un vaste éventail de tâches;
• Autonomie dans l’exécution des tâches;
• Minutie et rigueur;
• Proactivité et capacité d’adaptation.