Conseillère/conseiller à l'accueil des nouveaux arrivants - communications et événements

La mission du Service d’accueil pour nouveaux arrivants (SANA) Saguenay-Le Fjord est d’offrir une porte d’entrée unique pour les nouveaux arrivants désirant s’établir sur les territoires de Saguenay ou du Fjord-du-Saguenay. Le SANA Saguenay-Le Fjord s’assure de coordonner et d’interpeller toutes les ressources et tous les services, permettant ainsi aux nouveaux arrivants de s’établir de façon durable dans leur nouveau milieu de vie.

La vision est d’offrir des services personnalisés complets favorisant des démarches individuelles et/ou collectives pour assurer l’accueil (incluant préparation), l’aide à l’établissement et à l’intégration, ainsi que de promouvoir l’apprentissage et l’utilisation de la langue française. 

Ces services sont offerts dans l’objectif de favoriser le rapprochement interculturel pour permettre aux nouveaux arrivants de devenir autonomes rapidement afin qu’ils puissent se faire une place à Saguenay et au Fjord-du-Saguenay. Le SANA Saguenay-Le Fjord valorise l’accompagnement des nouveaux arrivants prêts à s’engager dans leur propre intégration à leur nouveau milieu de vie.  

NATURE DE L’EMPLOI

Actuellement en période de développement, le Service d’accueil pour nouveaux arrivants (SANA) Saguenay-Le Fjord cherche à recruter une personne qui adhère à sa mission et partage ses valeurs. La personne qui occupera le poste de Conseillère/Conseiller à l'accueil des nouveaux arrivants - communications et événements aura pour mandat principal d’assurer l’accueil des nouveaux arrivants au moment du déploiement des service et aura la responsabilité de développer les différents outils du volet communication de l’organisme. 

TÂCHES AVANT LE LANCEMENT DES SERVICES

Sous la supervision de la direction générale et en collaboration avec l’équipe :

• Développer les réseaux sociaux et le plan de communication 
• Contribuer à l’élaboration de l’identité visuelle et à la conception du site internet 
• Contribuer au développement du calendrier d’événement annuel

TÂCHES À PARTIR DU LANCEMENT DES SERVICES

Sous la supervision de la personne à la coordination de l’accueil :

• Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants selon la procédure établie

Sous la supervision de la direction générale 

• Planifier les événements annuels en collaboration avec l’équipe
• Animer les kiosques d’information
• Animer les réseaux sociaux et mettre à jour le site internet

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Détenir un diplôme et/ou une expérience significative en intervention, en gestion de projet ou dans un domaine pertinent
• Compétence en relation d'aide et en intervention
• Service à la clientèle
• Être à l’aise avec les outils numérique et l’animation de réseaux sociaux 
• Rédaction
• Capacité à travailler en équipe
• Connaissance des enjeux en immigration 
• Autonomie, ponctualité et respects des normes et règlements.
• La personne recrutée doit être en mesure de se déplacer sur le territoire de Saguenay et du Fjord du Saguenay.

QUALITÉES RECHERCHÉES

Respect, Transparence, Flexibilité, Ouverture d’esprit, Discrétion, Patience, Empathie, Bonne gestion du stress, Compétence relationnelle.

ATOUT 

Maîtrise de plusieurs langues.

• Français parlé et écrit - Élevé

• Capacité à animer un groupe
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler en équipe