Adjoint(e) - service après vente

Description de l'entreprise

Depuis 1950, Normand.ca propose à l'industrie de la seconde transformation du bois une gamme complète de machinerie, outillage et fournitures industrielles de qualité. Au fil du temps, Normand.ca est devenue une organisation d'envergure nationale eet l'un des plus importants importateurs distributeurs de ce type d'équipement au Canada.

 

Description de l’offre d’emploi

29Adjoint(e) - Service après-vente

À ce titre, vous rejoindrez notre équipe pour analyser les demandes de nos clients afin de prendre des mesures immédiates et répondre à leurs besoins en pièces ou en assistance technique.
Responsabilités principales:

    Support téléphonique
    Gestion des demandes de pièces par courriel (clients et fournisseurs)
    Traitement des commandes de clients
    Achats et suivis des commandes auprès des fournisseurs
    Facturation des bons de travail

Profil recherché:

    Bonne maitrise de la langue anglaise et française autant à l’oral qu’à l’écrit
    Connaissances en informatique (Outlook, Word, Excel)
    Intérêt au niveau de la vente et du service à la clientèle
    Gestion des priorités et souci du détail
    Autonomie et capacité de travailler en équipe

Nous offrons:
    Un programme de rémunération et d’avantages très compétitif.
    Assurance collective incluant une assurance dentaire.
    La possibilité de faire carrière au sein d’une équipe dynamique.
    Un plan de développement personnel et de formation continue.
    Poste permanent de jour à Lévis (40 heures/semaine).
 

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique

ExpérienceAucune expérience