Horaire : 40h/sem.
Lieu : Métro Crémazie stationnement offert
Salaire : 25$ par heure
Statut : Permanent, présentiel
Nous sommes à la recherche d’une agente aux prises de commandes et de soutien aux ventes pour notre client, une compagnie œuvrant dans le domaine des logiciels. Nous recherchons une personne dynamique, BILINGUE et flexible pour occuper ce poste clé.
80% des communications se font en anglais car notre client traite avec une clientèle anglophone.
Responsabilités:
• Répondre aux demandes clients sur les produits en tenant compte de leurs besoins.
• Recevoir et traiter les commandes (85% par courriel, 15% par téléphone).
• Entrée des soumissions et des opportunités.
• Faciliter la communication entre clients, représentants des ventes, techniciens et service clientèle.
• Conseiller les clients sur les produits.
• Assurer la satisfaction client et offrir un service après-vente de qualité.
• Gérer et suivre les plaintes des clients.
• Fournir des formations en ligne pour optimiser l'utilisation du portail.
• Offrir un support en cas de difficultés avec l'app mobile
• Assister les vendeurs des différentes régions au besoin.
• Maintenir des délais de réponse aux demandes écrites
• Gérer l'entrée, le traitement et le suivi postal des commandes.
Exigences :
Minimum 2 années d’expérience pertinente dans un poste similaire
Savoir-Être:
Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant via notre site ou en envoyant votre CV à h.llorca@totemtalent.ca
Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées.
Le bilinguisme est exigé car notre client travaille avec une clientèle internationale.
Titre du poste: Adjoint·e développement et négociation - temporaire Numéro de la demande: 37775 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Marques privées (80069738) Département: Marques privéesLieu de travail: METRO - PLACE CARILLON,...
Titre du poste: Directeur·rice, développement des affaires et relations avec les franchisés Numéro de la demande: 37863 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc DP - Relations Franchisés pharmacie (80299106) Département: PharmacieLieu de...
Are you naturally convincing? Do you have a keen sense of listening to support your team and maintain customer loyalty?Join our team!At Berger, we’ve been coming to work with a smile for more than 60 seasons now. Why? Because we are proud to...
Responsable du développement des affaires Artemis Recrutement recherche actuellement un Responsable du Développement des Affaires pour un client basé à Montréal. Notre client offre des services spécialisés dans le domaine de l’ingénierie et se...
Coordonnateur(trice) des ventes Artemis Recrutement est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) des ventes pour une entreprise œuvrant dans le domaine de la distribution et localisée à ville St-Laurent. Cette personne devra faire preuve d’un...
Our client is the leader in its field, With a commitment to excellence and innovation, they strive to deliver high-quality projects on time and within budget. As they continue to grow, we are seeking a highly skilled and experienced Senior...