Agent.e service à la clientèle (CL)

Statut : Temporaire 
Salaire : 18$ - 22$/h
Horaire : 35h/sem - Mode hybride
Location : Montréal-Nord

Notre client, une entreprise œuvrant dans le domaine de la distribution, est à la recherche d’un agent au service client. Il s’agit d’un poste temporaire, à combler le plus rapidement possible. Les bureaux sont situés à Montréal-Nord.

Responsabilités :

• Effectuer de l’entrée de données de commandes diverses
• Répondre, en ligne, à toutes demandes d’information et autres des clients
• Participer au processus de gestion des plaintes clients
• Agir à titre d’agent de liaison entre les différents services
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Exigences :

• DEP en administration ou toute autre formation académique pertinente
• Détenir une expérience pertinente dans un poste aux fonctions similaires
• Excellent bilinguisme ( clientèle anglophone)
• Très bonne aisance informatique

Savoir-être

• Excellentes habiletés de communication
• Bon jugement, diplomatie et tact
• Être axé service à la clientèle
• Sens de l’initiative
• Une bonne gestion des priorités et du stress
• Orienter vers les solutions

Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant en envoyant votre CV à c.lacharite@totemtalent.ca

Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées.

Nota : Dans le présent document, le genre masculin est utilisé comme générique et dans le seul but de ne pas alourdir le texte.