Conseiller (êre) - vendeur (euse) département de la plomberie

Description de l'entreprise

Ferlac est une entreprise régionale comprenant cinq centres de rénovation, arborant des bannières d'excellentes renommées et dont le siège social se situe à Saint-Félicien. L’entreprise s’est toujours distinguée par ses efforts à faire davantage. Que ce soit dans l'amélioration physique de ses points de vente, l'offre de ses produits, la formation de sa main-d'œuvre, l'informatisation de son milieu de travail ou le service à la clientèle. Ce désir de l'entreprise de se surpasser a permis d'offrir à la population des centres de rénovation comparables à ceux des centres urbains, et ce, depuis plus de 40 ans!

Description de l’offre d’emploi

Sommaire du poste

Relevant du (de la) directeur(trice) adjoint(e) de son secteur, le (la) conseiller(ère)-vendeur(se) à la plomberie dépasse les exigences du service à la clientèle. Il (elle) donne un service courtois, des renseignements sur les produits, en prenant des initiatives pour répondre aux besoins des clients.

Principales responsabilités

• Accueillir les clients aimablement et favoriser leur fidélisation en leur faisant vivre une expérience d’achat agréable;
• Évaluer les besoins des clients et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits;
• Faire des démonstrations de produits pour mettre en valeur les caractéristiques qui peuvent favoriser la vente et recommander au client d’autres articles dont il pourrait avoir besoin;
• Faire la mise en marché du département;
• Produire des estimations et soumissions;
• S’assurer de l’approvisionnement et voir à l’affichage de la marchandise et des promotions;
• Rester à l’affut des nouvelles tendances, produits et de leur utilisation; 
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences

• DEP en plomberie-chauffage;
• DEP en vente-conseil (un atout);
• Expérience pertinente en plomberie dans un commerce de détail;
• Être passionné par la vente et le service à la clientèle;
• Avoir de l’entregent, de l’initiative et être débrouillard(e).

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Vente-conseil

Expérience1 à 2 ans

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)